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口碑相傳 見(jiàn)證實(shí)力

一個(gè)專業(yè)正規(guī)的翻譯公司必須具備的素質(zhì)

發(fā)布時(shí)間:2017-05-25 瀏覽:1350次 分享至:

  一、公司成立注冊(cè)時(shí)間

  公司注冊(cè)成立年限與翻譯服務(wù)公司提供的服務(wù),翻譯質(zhì)量成直接正比關(guān)系,如果沒(méi)有強(qiáng)硬的服務(wù)實(shí)力,任何一家翻譯公司的存活年限都不會(huì)太長(zhǎng)。只有成立一定年限以上的翻譯公司才會(huì)積累足夠的翻譯經(jīng)驗(yàn)及譯員資源,保證翻譯項(xiàng)目或資料的質(zhì)量。

  二、翻譯公司的資質(zhì)以及所屬譯員的質(zhì)量

  翻譯公司資質(zhì)越多,可提供的翻譯種類越多,并且,服務(wù)質(zhì)量也是上乘的。因?yàn)橹挥袚碛袑?shí)實(shí)在在的硬實(shí)力,才能拿到國(guó)家給予的更多翻譯資質(zhì)?,F(xiàn)在很多翻譯公司為了降低人力成本,大多數(shù)譯員都采用兼職的合作模式,而專職譯員人數(shù)的多少是翻譯公司實(shí)力的根本體現(xiàn),專職譯員越多,公司翻譯質(zhì)量越高,這是毋庸置疑的。

  三、客戶案例

  通過(guò)客戶案例可以了解到:翻譯公司的行業(yè)領(lǐng)域,也可以從合作客戶的規(guī)模,數(shù)量,從側(cè)面得知翻譯公司的專業(yè)度,因?yàn)橐?guī)模大的客戶一般對(duì)翻譯質(zhì)量,翻譯公司的資質(zhì)要求都比較苛刻。

  四、翻譯公司的服務(wù)流程及團(tuán)隊(duì)

  正規(guī)的翻譯公司應(yīng)當(dāng)有如下運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),并且有系統(tǒng)的作業(yè)流程。

  1、銷售團(tuán)隊(duì):專門(mén)負(fù)責(zé)翻譯服務(wù)的產(chǎn)品銷售,推廣公司翻譯產(chǎn)品。

  2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):由項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目專業(yè)領(lǐng)域、語(yǔ)種、翻譯類型等諸多方面的要求,選擇與項(xiàng)目匹配的翻譯服務(wù)人員。

  3、校審團(tuán)隊(duì):校審團(tuán)隊(duì)對(duì)翻譯稿件從詞匯、錯(cuò)別字、單詞拼寫(xiě)以及標(biāo)點(diǎn)使用等方面進(jìn)行校對(duì),確保無(wú)遺漏,無(wú)錯(cuò)譯。

  4、售后團(tuán)隊(duì):客戶在服務(wù)使用過(guò)程中,提出補(bǔ)充或修改要求,由售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)將修改要求及補(bǔ)充要求告知項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目經(jīng)理安排相關(guān)人員對(duì)客戶提供相關(guān)服務(wù)。

  五、商務(wù)環(huán)節(jié)

  1、報(bào)價(jià):如果直接口頭報(bào)價(jià),而且對(duì)于報(bào)價(jià)細(xì)節(jié)含糊其辭,模糊不清這種的,不言而喻了。正規(guī)公司報(bào)價(jià),都是根據(jù)翻譯的內(nèi)容,內(nèi)容的難易程度以及交稿時(shí)間來(lái)定,充分了解客戶的需求以及文稿后,會(huì)給出詳細(xì)名目的報(bào)價(jià)單。

  2、合同及保密:達(dá)成合作后,正規(guī)公司一般會(huì)出具帶有法律效應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)合同,應(yīng)客戶要求也會(huì)簽訂相應(yīng)的保密協(xié)議。

  3、發(fā)票:正規(guī)公司都會(huì)出具相應(yīng)的發(fā)票。

  以上幾點(diǎn)就是給大家介紹的有關(guān)于為一家專業(yè)正規(guī)的翻譯公司必須所具備的素質(zhì),希望能夠給大家?guī)?lái)幫助!

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